逐浪之道:从策略、营销、数字化的视角看待企业生存与发展之道
对于许多企业的领导者来说,“数字化转型”是这些年来始终萦绕在耳畔的一个词。无数咨询公司、技术开发公司、营销公司,都在试图“引诱”企业主进行数字化转型。然而,数字化转型并不是一件容易的事,特别是对于许多传统行业的企业,员工离数字化的应用相对较远,对于数字化的理解也不深入。尽管我们常说数字化转型是一把手工程,但是数字化项目的成功,却并不是一把手一声令下就能实现的。
我们都知道,数字化转型是一场变革。杨国安教授提出的杨三角理论,从员工思维、员工能力和员工治理的角度,指出了这场变革落实的抓手。2020年12月,在中国企业数字化转变洞察会上,杨教授首次提出了“数智革新杨五环”的框架,为数字化时代的组织转型,提供了新的解题思路。
杨五环试图回答了企业领导者最关心的3个问题:
1.企业为什么要进行数字(智)化转型?
2.企业该从哪里切入进行数字(智)化转型?
3.企业如何确保数字(智)化转型落地?
杨五环,包括了战略驱动、业务重构、科技赋能、组织升级、变革领导力五大环节,相互关联又首尾相连形成动态循环。它提供了企业实现数字(智)化转型的实施框架,同时又给到了灵活性,企业无须从原点开始推动转型,而是可以结合自身的条件,选择合适的切入点。
战略驱动:解释了数字(智)化转型的出发点,也回到了企业为何要进行转型。一切变革,都是为了推动企业战略的实施。数字化技术的出现,给了我们理解客户的新方式,接触客户的新渠道,与客户互动的新工具,而这些,都可以转化为企业的竞争优势,从而巩固已有的战略定位,开拓新的战略方向。
业务重构:回答了数字(智)化转型的切入点。转型并非以上线一套数字化系统、强迫业务使用来推行的。转型的基础,首先是找到业务的痛点和数字化优势的交集,对这个交集的描述越深入、越集中,就越可能受到业务部门的欢迎,并快速取得实践中的成果。找到合适的场景,先行先试,为组织整体的转型,提供榜样借鉴。
科技赋能:指出了数字(智)化转型落地实现的工具。对于传统企业来说,“云大物移智”(云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能)的普及,提供了企业降本增效的利器、创造了企业弯道超车的可能性。此时,企业需要有取舍的智慧和定力,筛选出最适合自己的数字化工具。
组织升级:说明了数字(智)化转型落地的必要条件。要让数字化工具真正为企业的战略和业务目标带来价值,背后离不开组织的升级。在这一点上,我们又可以回到“杨三角”的框架下,探索组织升级的路径。
变革领导力:是实现数字(智)化转型的核心能力。参与数字化进程,意味着变化出现的频率比以往更快,如何基于市场的数据、信息快速反应、快速决策、快速调整和快速评估,离不开组织适应变革、拥抱变革的能力和决心。上述四个要素的落地,背后都需要自上而下的变革领导力。
总体上来说,杨五环提供了一种将数字化变成企业核心组织能力的方式。数智革新,需要企业家的勇气、管理者的智慧、执行团队的坚毅。拥有全局思维,落到业务深处,坚持做对的事情,砥砺前行,我们才能到达期望中的彼岸。
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