以客户为中心，制定亚太数字营销新战略

业务挑战

  • 亚太各地区市场情况、设计师客户的需求存在差异
  • 数字营销以品牌宣传为主，缺乏与销售的关联

解决方案

  • 结合定性和定量访谈，了解各地区设计师的特点、社媒习惯与核心诉求
  • 制定以客户为中心的亚太数字营销战略
  • 与各地区沟通，形成可落地、可衡量、可追踪的策略跟进机制

项目成果

  • 数字营销效率提升，设计师客户的忠诚度和满意度提升
  • 营与销的数据被打通，客户旅程与销量转化清晰可见，且转化率显著提升

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